Política de privacidade

Esta política explica como a Aurora Ateliê trata dados pessoais na navegação, no atendimento e nas compras em www.auroraatelie.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A empresa responsável e o canal para solicitações estão identificados ao final.

Dados coletados e finalidades

Tratamos dados fornecidos por você, como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF quando necessário à operação fiscal e informações do pedido, para processar compras, realizar entregas, emitir documentos, prestar atendimento, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Os dados de pagamento são processados pelos operadores exibidos no checkout; não envie senhas bancárias nem códigos do cartão pelos canais de atendimento.

Também podem ser coletados endereço IP, identificadores de cookies e dispositivo, páginas visitadas, produtos consultados, interações com o carrinho, dados de sessão e eventos de compra, para funcionamento, segurança, análise de desempenho e medição de publicidade.

Bases legais e comunicações

O tratamento utiliza, conforme a finalidade, execução de contrato e procedimentos solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com respeito aos direitos do titular ou consentimento quando exigido. Comunicações promocionais podem ser canceladas pelo link disponível na mensagem ou pelo atendimento. A compra não depende de aceitar mensagens promocionais.

Fornecedores e compartilhamento

Compartilhamos os dados necessários com Shopify, operadores de pagamento, transportadoras, fornecedores de atendimento e tecnologia, autoridades quando houver obrigação legal e parceiros de análise e publicidade conforme as configurações e bases legais aplicáveis. Não comercializamos dados pessoais.

Utilizamos Google Analytics 4 e Google Ads para analisar a navegação, medir conversões e criar públicos de remarketing. Conversões otimizadas podem enviar ao Google dados fornecidos pelo cliente, como e-mail e telefone, transformados em códigos por hash para correspondência e atribuição. Hash não torna esses dados automaticamente anônimos. Saiba mais em Como o Google usa informações de sites parceiros.

Utilizamos as ferramentas da Meta, incluindo Pixel e API de Conversões, para medição de anúncios, atribuição, formação de públicos e remarketing no Facebook e Instagram. Eventos e identificadores podem ser enviados à Meta, incluindo dados do cliente tratados por hash quando aplicável. Consulte a Política de privacidade da Meta.

O Microsoft Clarity permite analisar interações por métricas de comportamento, mapas de calor e reprodução de sessões, com uso de cookies e tecnologias semelhantes, para melhorar a experiência, a segurança e o desempenho do site. Saiba como a Microsoft trata esses dados na Declaração de privacidade da Microsoft.

Cookies e escolhas de privacidade

Cookies essenciais permitem funções como carrinho, checkout e segurança. Cookies de análise e publicidade ajudam a entender o uso do site e medir campanhas. Quando for exigido consentimento, esse tratamento depende da sua escolha. Use os controles de privacidade disponibilizados na loja e as configurações do navegador para gerenciar cookies. Você também pode solicitar orientação ou revogar consentimento pelo e-mail de atendimento. Bloquear cookies essenciais pode afetar funções de compra.

Armazenamento, segurança e transferências

Adotamos medidas de segurança compatíveis com as operações e mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, à prestação do serviço e às obrigações legais e de defesa de direitos. Não prometemos segurança absoluta. Fornecedores de tecnologia podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, bem como revogar consentimento e exercer outros direitos previstos na LGPD. A eliminação pode ser limitada por deveres legais de conservação. Encaminhe a solicitação a sac@auroraatelie.com.br; poderemos pedir os dados mínimos necessários para verificar sua identidade.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e no tratamento de dados. A versão vigente e sua data permanecem disponíveis nesta página.

Atendimento e identificação da empresa

Aurora Ateliê
Razão social: 58.831.195 EVELYN NEPOMUCENO CANDIDO - ME
CNPJ: 58.831.195/0001-00
Endereço comercial: R Marli, 6, Monte Serrat, Itaguaí - RJ, CEP 23810-610, Brasil.

Seg. à Sex. de 9h às 18h (horário de Brasília).
E-mail: sac@auroraatelie.com.br
Telefone: +55 (21) 97418-4940.

Atualizada em 23 de outubro de 2026.